Envíos y transporte

El envío se realizará a través de transporte hasta la dirección indicada en el momento de realizar el pedido, con los costes de envío que se indican y confirman en dicho pedido, en un plazo de entre 2 y 6 días laborables desde el momento que se confirma el pago.

Gastos:

Zonas de envío:

- Sólo se realizan envíos a España.

- No se realizan envíos a CEUTA Y MELILLA.

Si el producto se encuentra en stock, el envío del pedido será cursado de inmediato a la dirección de entrega indicada por el cliente y entregado en el plazo de 2 a 6 días laborables a contar desde el momento de tramitación del pedido.

Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondríamos en contacto a través de su dirección de correo electrónico, que le solicitamos a la hora de hacer la compra en la web, para encontrar una solución.

Alternativamente podríamos ponernos en contacto por teléfono o directamente intentar una segunda entrega en la dirección facilitada. En caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera ni segunda visita, el cliente será responsable de contactar con el transportista o con Trazo de Envero a través de correo electrónico y asumirá los costes adicionales que pudieran suponer sucesivas entregas.

Trazo de Envero elegirá el transportista que considere más adecuado para cumplir con la entrega en las condiciones y plazos establecidas.

En el supuesto de que uno de los plazos se vea modificado, el servicio de Atención al Cliente de Trazo de Envero le comunicará, bien mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado para el envío total de su pedido. De igual modo, se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.

No se servirán pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso nos pondremos en contacto con usted según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de su pedido.